imToken免费版使用反馈：用户关注安全性与操作便捷改进

此次我方收到了海量的、关于imToken免费版的回馈了，这些回馈内容丰富且多样，主要集中于产品易用性、功能完整性连同一个安全性这几个关键方面了。这些回馈是用户提供的，是最近这段时间的情况了。

身为一款去中心化的钱包，imToken于用户心里占据着关键位置。用户们的核心诉求向来都是于资产安全跟操作便捷之间寻觅到完美的制衡。他们期盼钱包在确保资产安全之际，给予便捷流畅的操作感受，进而满足自身针对数字资产管理的各类需求。

好多新用户回报，在易用性这块，助记词备份流程得更优化些，那样才更直观。针对这情况，我们正认真琢磨，要不要增加图形化指引，还有分步验证功能，靠这个提升用户体验。另外，转账时那个 Gas 费估算模块，也有能改进的地方。有些用户操作时碰到估算不准的问题，结果交易就变卡顿了。而这些体验方面的小细节，对用户最初的印象有直接还关键这种影响呀。

在关乎安全的层面上，广大的用户针对硬件钱包连接功能予以了普遍的认可，可是他们内心期望能够增添更多主流硬件上面的支持。与此同时，有一部分高级用户提出了建议，期望开放更多的DApp浏览器自定义权限，借此能够更好地去匹配不一样的使用场景。这些反馈对于我们清晰明确免费版与专业版的差异化方向起到了重要的帮助作用。

在维护方面，我们借助官方社群以及反馈渠道建设起了7×12小时这种响应体系，针对那些高频次出现的问题，每一周都会更新知识库。一个呈现出透明状态、具备及时性特点的反馈处理流程，相较于任何营销使用的话术而言，能够更有效地去建立起信任。

广大用户于运用免费版本之际，遭遇了哪些确切的问题呢？又或者，存在哪些功能是您格外期望增添至下一版本当中的呢？

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